Les outils d’analyse des médias sociaux sont comme des organes vitaux pour les professionnels du marketing, car ils sont les moyens simples pour eux d’identifier ce qui se passe autour d’eux dans le monde numérique, en particulier dans les canaux de médias sociaux. Avant de dépenser le moindre centime du porte-monnaie, il est impératif de savoir ce que les clients disent d’eux, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas… Comprendre les clients est essentiel pour obtenir d’excellents résultats. Les outils d’analyse des médias sociaux font tous la même chose, bien sûr à leur manière ! Découvrez notre liste des 15 meilleurs outils d’analyse des médias sociaux pour les spécialistes du marketing.
Buffer
Buffer est une application Twitter qui vous permet d’ajouter des tweets à envoyer selon un calendrier. En outre, elle peut vous aider à déterminer l’efficacité de vos tweets en vous donnant une idée du nombre de clics que vous recevez, du nombre de personnes qui retweetent votre tweet, du nombre de personnes qui favorisent votre tweet et une liste des personnes qui retweetent et favorisent votre tweet avec leur nom d’utilisateur et le nombre de followers qu’ils ont.
Google Analytics
Bien que Google Analytics soit principalement destiné aux analyses web, il peut vous renseigner sur le nombre de visiteurs sociaux et leur activité sur votre site web. Allez dans Acquisition, puis dans Social. Vous pouvez vérifier combien de visites votre site reçoit de chacun des principaux réseaux sociaux.
Moz Analytics
Moz Analytics vous offre un tableau de bord unique qui suit la taille de votre réseau, l’engagement et la répartition du trafic par réseau. Il offre également des aperçus de votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).
Facebook Insights
Facebook Insights fournit des informations précieuses sur les performances de votre page Facebook en termes de croissance mensuelle de la taille des fans, du nombre moyen de Likes ou de commentaires, des Unlikes et du taux d’attrition, des pages vues, des mentions, des onglets vus, des référents, des impressions, etc. Ces chiffres sur votre public peuvent vous aider à créer du contenu plus pertinent pour eux.
Twitter Analytics
Twitter Analytics donne un aperçu de vos followers Twitter, de la portée, des retweets, des données démographiques des followers, des cartes Twitter, des promotions d’applications mobiles et du suivi des conversions, des impressions totales, des taux d’engagement, des clics sur les liens, des re-tweets, des favoris et des réponses.
Followerwonk
Followerwonk vous permet de creuser dans les données Twitter. Il peut suivre vos gains et pertes de followers, comparer des comptes Twitter, faire des recherches globales dans les bios Twitter et analyser les followers de n’importe quel compte.
Klout
Klout est l’une des ressources bien connues pour mesurer votre influence sur Twitter. Elle est disponible sous forme d’extension pour Chrome et Firefox, ainsi que sous forme de site autonome. En utilisant les données de vos comptes Twitter, Facebook et LinkedIn, Klout peut vous indiquer votre influence globale avec des graphiques de base.
ViralWoot
Vous êtes un utilisateur sérieux de Pinterest ? Alors, ViralWoot est fait pour vous. Il vous aide à trouver des adeptes pour votre compte Pinterest en permettant aux autres utilisateurs de ViralWoot de découvrir et de suivre vos planches d’épingles. Vous pouvez également programmer vos épingles avec ViralWoot, en utilisant leur bookmarklet et pouvez également recevoir des alertes pour vos épingles lorsqu’elles deviennent virales sur Pinterest.
Topsy
Topsy est un outil puissant pour les marketeurs pour suivre leur marque sur twitter, analyser comment le contenu est partagé, qui sont les participants actifs dans les tweets, les principaux influenceurs et les sentiments sur la marque au fil du temps. L’outil gratuit de recherche sociale Topsy est plus puissant que la recherche standard et avancée sur Twitter. Vous pouvez rechercher les tweets d’une personne, faisant référence à une personne, contenant des liens vers un site ou même rechercher des conversations entre deux personnes.
Hootsuite
Hootsuite est un outil d’automatisation des médias sociaux tout-en-un, qui peut être utilisé pour mettre à jour votre statut sur un large éventail de comptes de médias sociaux et gérer votre présence sociale. Vous planifiez et programmez les mises à jour sociales à l’avance. Il offre également des fonctions d’analyse qui permettent de suivre en temps réel des indicateurs tels que l’engagement, la croissance du nombre d’adeptes et de fans, ainsi que les mises à jour les plus performantes. Les rapports peuvent vous être envoyés par e-mail.
Sprout Social
Sprout Social est un autre outil similaire à Hootsuite. Il surveille Twitter, les pages Facebook, LinkedIn, FourSquare, Gowalla et d’autres réseaux et offre une gestion des contacts, un aperçu de la concurrence, la génération de prospects et des analyses.
Beevolve
Beevolve est un trop puissant et facile à utiliser qui surveille les mentions de votre marque. Il peut suivre ce que vos clients disent de votre marque sur Internet et aider à formuler des stratégies de marketing, à piloter le développement de produits, à mesurer les performances publicitaires et à éviter les catastrophes potentielles en matière de relations publiques avant qu’elles ne deviennent incontrôlables.
MyTopTweet
Il s’agit d’un outil d’analyse Twitter simple et rapide qui présente les 10 meilleurs tweets pour tout utilisateur de Twitter. Le classement est basé sur le nombre de retweets.
HowSociable
HowSociable surveille les mentions de votre nom de marque et votre réputation en ligne au cours des sept derniers jours et donne un score social pour Twitter, Facebook, YouTube et LinkedIn.
TweetReach
Tweetreach est un outil d’analyse spécifique à Twitter. Il se concentre sur l’impact de votre activité, de vos conversations et de votre réseau sur Twitter et peut mesurer la taille de votre following, la portée de vos messages et vous aider à identifier les influenceurs qui partagent votre contenu.
