Le paiement pour un billet de métro, un pack d’eau en bouteille, ou autres opérations dans la vie de tous les jours…cela est tout à fait faisable grace aux systèmes de paiement modernisés. Les établissements bancaires ne cessent de proposer des solutions de paiement de plus en plus performantes. Cybermut dispose d’un service de paiement virtuel en crédit mutuel. Très pratique, vous pourrez effectuer vos paiements n’importe où. Mais comment utiliser votre espace personnel sécurisé ? Allons tout de suite vous éclaircir sur le cybermut credit mutuel.
Cybermut : c’est quoi ?
Lancée en 1996, Cybermut est un système de paiement qui permet à tous les clients d’effectuer des achats en ligne sécurisés, en toute confidentialité. En ce qui concerne le crédit mutuel, il est indispensable de disposer d’un espace sécurisé pour protéger les informations personnelles de ses clients.
Lors d’un achat en ligne – à lire aussi : générateur attestation en ligne – un cryptage de données de la carte de crédit utilisée est effectué par Cybermut credit mutuel. C’est ce système de sécurisation avancé qui assure une protection maximale des données partagées sur le portail.
Afin de bénéficier de ce service, il vous faut contacter votre conseiller client et procéder aux démarches qui vous seront recommandées. Le service de paiement en ligne se décline également en une version application très pratique (connaissiez-vous l’application Periscope ?).
La gestion de mot de passe sur Cybermut
Une fois abonné au service Cybermut credit mutuel, un identifiant et un mot de passe temporaire vous seront fournis par la Banque. Dès lors, une première connexion est indispensable. Il est à préciser que lors de cette première connexion – testez votre connexion avec un speed test ! – il est impératif d’aller sur la version web et non l’application.
Il vous sera impossible de vous connecter directement sur l’application. Entrez sur le site web avec le mot de passe provisoire et procédez ensuite à sa modification. N’oubliez surtout pas de sécuriser votre mot de passe et de le noter quelque part loin des regards pour éviter toute perte.
Que faire en cas d’oubli de mot de passe ?
S’il arrive que vous oubliez votre mot de passe, pas de panique ! Il est tout à fait possible de le réinitialiser. Pour cela, il est indispensable d’avoir en main les clés personnelles et de se rendre sur le portail.
Le numéro de téléphone qui vous sert de contact doit également figurer sur l’espace personnel pour faciliter la réinitialisation et l’envoi par SMS.
Et si le mot de passe est révoqué ?
Il arrive que les mots de passe soient révoqués suite à différentes raisons. Vous avez la possibilité de faire un déblocage, à condition d’avoir fourni un numéro de téléphone sur l’espace personnel. Il est alors important de renseigner son mot de passe sur l’espace à la souscription.
Un identifiant perdu ?
Si votre numéro de téléphone a été inclus sur votre espace personnel, l’identifiant récupéré vous sera envoyé par SMS. Par ailleurs, il sera envoyé par courrier dans un délai de 8 jours.
Accéder au compte crédit mutuel : Comment ça marche ?
Pour vous connecter à votre compte, il vous faudra bien évidemment renseigner un identifiant et un mot de passe. Le mot de passe choisi doit être à authentification forte.
Il est possible d’accéder à votre portail client à partir de différents appareils, ordinateur, tablette ou smartphone. Pour savoir si votre appareil est souscrit au service, voici les étapes à suivre :
- Ouvrir l’application Crédit Mutuel ;
- Un écran de confirmation devrait apparaître ;
- Après avoir entré vos données d’authentification, vous devrez être immédiatement connecté ;
- Dans le cas contraire, un écran pour une inscription mobile vous sera proposé.
Comment augmenter son plafond de crédit mutuel ?
Vous pouvez tout à fait augmenter le plafond de votre crédit mutuel. D’ailleurs, ce n’est pas très compliqué de le faire. Sur la version mobile, il faut vous rendre dans le menu qui se trouve tout en bas de votre écran. Entrez ensuite dans la rubrique “mes cartes ».
Ensuite, accédez à gérer mes plafonds pour faire la modification de votre plafond de carte de crédit. N’oubliez surtout pas de mentionner une durée de validité pour la modification effectuée, mais également le montant dans la zone prévue à cet effet.
Sélectionnez continuer pour laisser apparaître un écran de récapitulation mentionnant les nouveaux plafonds de la carte bancaire. Validez en saisissant le code de sécurité. Les changements réalisés sont à effet immédiat.
Cybermut : Conclusion
Le service de paiement virtuel Cybermut credit mutuel est un outil efficace pour la gestion de votre compte personnalisé. Pas besoin de se déplacer pour un suivi de toutes les transactions faites, il vous suffit de consulter le compte. Il est également possible de faire une commande de nouveau chéquier en cas de perte de carte de crédit, en restant bien au chaud à la maison. Bref, c’est un service simple, accessible et qui vous facilite la vie sur tous les plans !
